SITE DE VENTE EN LIGNE DE VÊTEMENTS – PROGRAMME FIDÉLITÉ

Chez Petit Bateau, nous valorisons la fidélité de nos clients et souhaitons vous offrir des avantages exclusifs à chaque achat. Que vous choisissiez de faire vos achats en boutique ou sur notre site de vente en ligne de vêtements, vous pourrez cumuler des points et bénéficier de nombreuses remises.

AVANTAGES DE NOTRE SITE DE VENTE EN LIGNE DE VÊTEMENTS

Petit Bateau vous offre une expérience d'achat unique et pratique. En vous inscrivant à notre programme de fidélité via notre site de vente en ligne de vêtements, vous bénéficierez d'une navigation facile et intuitive, vous permettant de trouver rapidement vos articles préférés. En effet, en choisissant de faire vos achats sur notre site, vous vous donner l'opportunité de:

1. 1- Accéder à une large gamme de produits de qualité
2. 2- Obtenir la possibilité de cumuler des points de fidélité à chaque achat
3. 3- Profiter de remises exceptionnelles

1. CONDITIONS GÉNÉRALES D’INSCRIPTION

L’inscription au programme de fidélité est proposée gratuitement :

· Sans achat : en boutique ou en vous inscrivant sur le site web www.petit-bateau.tn;

· Ou pour tout achat de produits Petit Bateau dans les points de ventes et sur notre boutique en ligne ww.petit-bateau.tn.

Pour valider votre inscription, vous devrez communiquer à Petit Bateau les informations obligatoires minimum suivantes :

· Nom ;

· Prénom ;

· Code Postal ;

· Adresse e-mail OU numéro de portable OU adresse postale.

Une fois l’inscription validée en boutique ou sur www.petit-bateau.tn, un numéro d’adhésion vous sera attribué, ceci vous sera rappelé sur certains messages adressés par Petit Bateau, sur vos tickets de caisse lors d’un achat dans une des boutiques participantes et sur vos factures Internet.

De même, Vous pouvez obtenir votre numéro d’adhésion sur simple demande dans l’une des boutiques en communiquant votre nom, prénom, adresse e-mail ou numéro de portable.

L’adhésion au programme de fidélité étant totalement dématérialisée, aucune carte physique ne vous sera donc remise.

2. CONTACT

Chaque Adhérent pourra avoir accès à son compte de fidélité sur www.petit-bateau.tn (en créant un compte client sur notre site de vente en ligne de vêtements avec les mêmes coordonnées communiquées en boutique et en saisissant son numéro d’adhésion).

Pour toutes questions, il pourra également contacter le Service Relation Clients Petit Bateau :

· Par courrier : 32 bis Avenue Taieb Mhiri, Marsa 2070, Tunis - Tunisie. ;

· Par téléphone : 216 54 462 332, du lundi jusqu'au vendredi de 10 :00 à 19 :00.h ;

3. OBTENTION DES POINTS ET AVANTAGES

Le programme de fidélité permet de cumuler des points lors de chaque achat dans les boutiques et sur www.petit-bateau.tn. Le cumul sera donc réalisé lors du passage en caisse dans les conditions suivantes :

· 1 TND d'achat = 1 point ;

· Durée de validité de chacun des points = 12 mois glissants à compter de l’achat ayant permis l’obtention dudit point.

Ainsi, le cumul des points permet de bénéficier, dans la limite de leur validité, de remises valables lors du prochain achat (dès le lendemain), en boutiques selon le barème suivant :

• PALIERS REMISES (T.T.C.)
• 200 points 10 TND
• 350 points 20 TND
• 700 points 50 TND
• 1200 points 100 TND

Ces remises sont valables hors soldes, articles remisés pendant les Journées Privilèges, et articles remisés pendant les ventes privées.

La consultation du nombre de points sera possible sur simple demande auprès des boutiques Petit Bateau participantes. Vous pourrez également consulter votre cumul de points sur ses tickets de caisse ou sur www.petit-bateau.tn.

4. DONNEES PERSONNELLES

Les données à caractère personnel, collectées dans le cadre du programme de fidélité, sont traitées par Petit Bateau, responsable du traitement et sont nécessaires :

A des fins de gestion de la relation client, pour :

· Adresser des offres, des contenus des actualités ou des publicités personnalisées adaptées aux habitudes d’achat de l’Adhérent et aux éléments déclarés sur le compte de l’Adhérent (âge des enfants etc.) ;

· La réalisation d’analyses statistiques ; Réaliser des enquêtes de satisfaction.

En effet, ne pas fournir les données personnelles obligatoires minimum aura comme conséquence, pour le client, de ne pas bénéficier du programme de fidélité.

L’Adhérent dispose d’un droit d’accès, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement des données le concernant, ainsi que du droit de demander la portabilité des données qu’il a fournies à Petit Bateau.

L’Adhérent a également le droit de s’opposer à tout moment et sans motif aux traitements de ses données tels que définis ci-dessus.

5. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D’ADHESION

Petit Bateau se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales d’adhésion, et notamment le barème de cumul de points et la nature des récompenses fidélité. Ainsi, la dernière version à jour sera consultable sur www.petit-bateau.tn.

Petit Bateau se réserve le droit de mettre fin à ce programme à tout moment.