Le savoir-faire
100 ans d'expérience
Livraison
chez vous et en boutique !
Echange gratuit
en boutique
Fidélité récompensée
1 Dinar = 1 point
BIENVENUE DANS VOTRE GUIDE ULTIME DE SERVICES PETIT BATEAU TN, vente des vêtements en ligne en Tunisie !
Retrouvez sur cette page toutes les informations relatives à la commande de vêtements en ligne en Tunisie,
du paiement jusqu’à la livraison, ainsi que notre politique de retour.
A VOS MARQUES, PRÊTS … COMMANDEZ
sur notre site de vente des vêtements en ligne en Tunisie !
Gérez votre commande de vêtements en ligne en Tunisie de A jusqu’à Z en toute sérénité !
Plusieurs modes de livraison et de paiement sont à votre disposition pour faciliter au maximum votre shopping.
LE PAIEMENT EN LIGNE
Commandez en ligne et bénéficiez de 10% de réduction (hors promotions) !
Chez Petit Bateau, nous comprenons l'importance de la sécurité des paiements pour votre shopping en ligne. Nous avons donc mis en place un système de paiement sécurisé pour vous offrir une expérience d'achat en ligne sûre et sans souci.
Toutes les données bancaires que vous nous fournissez lors de votre achat en ligne, sont protégées par le protocole de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) et ne sont en aucun cas stockées sur nos
systèmes informatiques. Vous pouvez également vérifier cette sécurité en cliquant sur le cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur lors du paiement.
Lors de l'utilisation de votre carte, il vous sera demandé le code de sécurité (CVV2) situé au dos de la carte. Ce code n'est visible que lorsque vous détenez effectivement la carte et n'est pas enregistré sur notre site Internet.
Ainsi, avec PETIT BATEAU, vos paiements en ligne sont totalement sécurisés.
Notre équipe du service client est là pour vous accompagner tout au long du processus d'achat. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les paiements en ligne, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous aider à rendre votre expérience d’achat aussi agréable que possible.
LE PAIEMENT A LA LIVRAISON
Vous bénéficiez également de paiement à la livraison pour plus de tranquillité d’esprit, et votre commande de vêtements en ligne en Tunisie vous sera livrée gratuitement à partir de 300dt d’achat.
Frais de livraison : 8.500 dinars
Prestataire de service :
SUIVI DE LA COMMANDE
Ça y est, votre colis est en route ! Pour le suivre en temps réel, rendez-vous dans l’espace MON COMPTE.
MON ARTICLE NE ME CONVIENT PAS ?
Votre commande ne remplit pas vos attentes ? Ou vous vous êtes trompé de taille ?
Ne vous inquiétez pas ! Suivez notre guide !
1) ÉCHANGES
Chez Petit Bateau, on échange tout ! vous pouvez échanger vos produits gratuitement dans nos boutiques La Marsa ou Menzah 5 dans un délai de 10 jours après la réception de votre commande.
Comment ça marche ?
Apportez le ou les articles à échanger non portés, non lavés, non personnalisés avec l'étiquette et l’emballage d’origine, en vous munissant de votre facture.
2) RETOURS
Pour les retours, vous avez jusqu’à 7 jours pour déposer vos articles en parfait état, non portés et non lavés avec l’étiquette d’origine dans votre boutique Petit Bateau (La Marsa ou Menzah 5). Et nous vous remettrons en échange une facture d’avoir qui sera valable pendant 3 mois. Au-delà des 3 mois mentionnés, la facture d’avoir sera considérée expirée. *
*Nous n’effectuons pas de remboursement