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1. CONDITIONS GÉNÉRALES D’INSCRIPTION

L’inscription au programme de fidélité est proposée gratuitement :
- Sans achat : en boutique ou en s’inscrivant sur la boutique en ligne sur www.petit-bateau.tn;
- Ou pour tout achat de produits Petit Bateau dans les boutiques et sur la boutique en ligne sur www.petit-bateau.tn.

Pour valider son inscription, l’Adhérent devra communiquer à Petit Bateau les informations obligatoires minimum suivantes :
- Nom ;
- Prénom ;
- Code Postal ;
- Adresse e-mail OU numéro de portable OU adresse postale.

Une fois l’inscription validée en boutique ou sur www.petit-bateau.tn, l’Adhérent se verra attribuer un numéro d’adhésion qui lui sera rappelé sur certains messages adressés par Petit Bateau, sur ses tickets de caisse lors d’un achat dans une des boutiques participantes et sur ses factures Internet.

Les Adhérents pourront également obtenir leur numéro d’adhésion sur simple demande dans l’une des boutiques en communiquant leur nom, leur prénom et leur adresse e-mail ou leur numéro de portable ou leur adresse postale.

L’adhésion au programme de fidélité étant totalement dématérialisée, aucune carte physique ne sera donc remise aux Adhérents.

2. CONTACT

Chaque Adhérent pourra avoir accès à son compte de fidélité sur www.petit-bateau.tn (en créant un compte client avec les mêmes coordonnées communiquées en boutique et en saisissant son numéro d’adhésion).

Pour toutes questions, il pourra également contacter le Service Relation Clients Petit Bateau :
- Par courrier : 32 bis Avenue Taieb Mhiri, Marsa 2070, Tunis - Tunisie. ;
- Par téléphone : 216 54 462 332 , du lundi jusqu'au vendredi de 10:00 à 19:00.h ;

3. OBTENTION DES POINTS ET AVANTAGES

Le programme de fidélité permet de cumuler des points lors de chaque achat dans les boutiques et sur www.petit-bateau.tn.

Le cumul sera réalisé lors du passage en caisse dans les conditions suivantes :
- 1 dt d'achat = 1 point ;
- Durée de validité de chacun des points = 12 mois glissants à compter de l’achat ayant permis l’obtention dudit point.

Le cumul des points permet de bénéficier, dans la limite de leur validité, de remises valables lors du prochain achat (dès le lendemain), en boutiques selon le barème suivant :

PALIERS REMISES (T.T.C.)
200 points 10 DT
350 points 20 DT
700 points 50 DT
1200 points 100 DT

En Tunisie, ces remises sont valables hors soldes, chaussures, achat de cartes cadeaux, hors articles remisés pendant les Journées Privilèges, et hors articles remisés pendant les ventes privées.

La consultation du nombre de points sera possible sur simple demande auprès des boutiques Petit Bateau participantes. L’Adhérent pourra également consulter son cumul de points sur ses tickets de caisse, sur www.petit-bateau.tn, ou bien en faire une demande auprès du Service Relation Clients Petit Bateau.

4. DONNEES PERSONNELLES

Les données à caractère personnel, collectées dans le cadre du programme de fidélité, sont traitées par Petit Bateau, responsable du traitement et sont nécessaires :
- A des fins de gestion de la relation client ;
- Pour adresser des offres, des contenus des actualités ou des publicités personnalisées adaptées aux habitudes d’achat de l’Adhérent et aux éléments déclarés sur le compte de l’Adhérent (âge des enfants etc.) ;
- Pour la réalisation d’analyses statistiques ;
- Pour réaliser des enquêtes de satisfaction.

Le fait de ne pas fournir les données personnelles obligatoires minimum aura comme conséquence, pour le client, de ne pas bénéficier du programme de fidélité .

L’Adhérent dispose d’un droit d’accès, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement des données le concernant, ainsi que du droit de demander la portabilité des données qu’il a fournies à Petit Bateau.

L’Adhérent a également le droit de s’opposer à tout moment et sans motif aux traitements de ses données tels que définis ci-dessus.

5. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D’ADHESION

Petit Bateau se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales d’adhésion, et notamment le barème de cumul de points et la nature des récompenses fidélité. La dernière version à jour sera consultable sur www.petit-bateau.tn.

Petit Bateau se réserve le droit de mettre fin à ce programme à tout moment.

 

Le savoir-faire

100 ans d'expérience

 

Livraison

chez vous et en boutique !

 

Echange gratuit

en boutique

 

Fidélité récompensée

1 Dinar = 1 point